Cómo crear un link de WhatsApp con wa.me
En este artículo vamos a explicarte cómo puedes generar un link de WhatsApp (con tu número de teléfono, mensaje personalizado, etc.) para que puedas añadirlo a tus redes sociales o a tu sitio web. Si alguien hace clic en él accederá a un chat de WhatsApp directo contigo en donde podrá mantener una conversación contigo.
Es la mejor forma de ponerte en contacto con tus potenciales clientes, mejorar tu canal de ventas y dar a conocer tu producto o servicio a un mayor número de gente. También es una manera muy sencilla de dar información o soporte para aquellos clientes que tengan dudas.
Link de mi número de WhatsApp
Al crear un enlace hacia tu número de WhatsApp cualquier persona podrá ponerse en contacto contigo en un sólo clic, así de fácil. La propia aplicación oficial tiene un método que se explica en su sección de preguntas y respuestas para generar este tipo de enlaces de manera manual.
Lo único que tienes que escribir es "https://wa.me/numero" y sustituir la palabra "número" por tu número de teléfono móvil con el formato internacional, es decir, tienes que poner el código del país en el que te encuentras (Sin ceros, guiones, paréntesis, etc.) seguido de tu número personal.
Un ejemplo:
Si eres de España (prefijo +34) y tu número es el 666358187 tu "wa link" quedaría de la siguiente manera:
https://wa.me/34666358187
Mensaje personalizado
Si un cliente hace clic en el enlace del método anterior accederá a un chat vacío contigo, pero debes tener en cuenta que esto se puede personalizar y poner un mensaje de bienvenida que aparecerá cuando esa persona entre en la sala para hablar contigo.
Para ello, deberás colocar después de tu número la cadena de caracteres siguiente "?text=" seguido del texto que quieras. Para poder poner espacios entre las palabras deberás escribir "%20".
Un ejemplo:
https://wa.me/34666358187?text=Hola,%20mi%20nombre%20es%20Javier.%20¿Qué%20necesitas?
Al crear este wa link la persona entrará en una sala de chat en donde le aparecerá automáticamente un mensaje tuyo que dirá: "Hola, soy Javier. ¿Qué necesitas?"
Link de un grupo de WhatsApp
También es posible que no quieras que tus clientes comiencen a hablar contigo directamente, sino que quieras invitarlos a un determinado grupo que sea específico para ese producto o servicio que quieras vender o del que quieras dar soporte. En esos casos deberías compartir en tus redes sociales el enlace de invitación que tienen todos los grupos de WhatsApp.
La manera de hacerlo en muy sencilla:
Abre WhatsApp y entra en el grupo del que quieres compartir el enlace. Haz clic en el nombre del grupo que hay en la parte superior y en la siguiente pantalla haz scroll hasta llegar a la parte inferior en donde podrás ver el mensaje "Enlace de invitación". Haz clic en este apartado para entrar en las opciones que tienes.
Aquí tienes varias posibilidades. Lo primero que verás será el enlace "tal cual" (sin acortar) que puedes enviar a quien tu quieras o publicarlo en tus redes sociales.
La primera opción que tienes es "Enviar enlace por WhatsApp", pero también puedes copiarlo o compartirlo en redes sociales.
Si seleccionas "Código QR" la aplicación generará automáticamente un código QR que se puede escanear que llevará al mismo grupo de WhatsApp que el enlace anterior.
Cómo acortar un link de WhatsApp
Si quieres incluir en link de WhatsApp que has creado en alguna de tus redes sociales te habrás dado cuenta de que no dispones de muchos caracteres para poder ponerlo. Además, el enlace que proporciona WhatsApp suele ser bastante largo, antiestético y difícil de recordar.
Por eso se hace muy interesante poder reducir su longitud con alguno de los acortadores gratuitos que hay en Internet. Nosotros te vamos a enseñar a hacerlo con Bitly pero tienes otras muchas opciones como Ow.ly, Tinyurl, Bit.Do y mucho más.
Los pasos que debes seguir son los que te presentamos a continuación:
Paso 1: Accede al sitio web de Bitly. Ve hacia abajo hasta que veas un cuadro de búsqueda en el que puedas escribir.
Paso 2: Pega la URL de WhatsApp que has generado anteriormente y haz clic en el botón "Shorten".
Paso 3: Aparecerá el nuevo enlace y haz clic en el botón "Copy" para copiar en el portapapeles el enlace de WhatsApp.
Usar un generador de links para WhatsApp
Lo anterior se puede hacer de forma automática con mucho menos esfuerzo gracias a los generadores de enlaces para WhatsApp que hay en Internet. Uno de los más populares es WA.link que tiene un gran número de opciones adicionales y que es realmente interesante.
En primer lugar puedes personalizar fácilmente tu mensaje de bienvenida con texto y emojis, crear una vista preliminar para saber exactamente cómo quedará el mensaje o incluso poder ver las estadísticas en tiempo real de los clientes que hacen clic en el enlace (esto sólo en la versión de pago).
Veamos cómo utilizar esta web para crear un link para WhatsApp:
Paso 1: Entra en el sitio web de WA.link y selecciona la primera opción "Create a free wa.link", para probar la herramienta sin coste.
Paso 2: Ahora aparecerá una pantalla en donde tendrás que rellenar los siguientes campos:
- Número de teléfono
- Mensaje personalizado
El número debe ir precedido por el prefijo del país en el que vivas. Si no lo conoces basta con seleccionar la bandera y se completará automáticamente.
En cuanto al mensaje, puede ser de la longitud que quieras, pero recuerda que si es breve mucho mejor ya que será más directo y lo leerá un mayor porcentaje de clientes.
Paso 3: Cuando hayas acabado de personalizar tu mensaje de WhatsApp pulsa en el botón "Generate my wa.link". Aparecerá una ventana emergente con el enlace que debes copiar y compartir en tus redes sociales.
Además, podrás asociar un código QR a ese enlace, para que sea más sencillo para tus clientes acceder a tu ventana de chat, ya que sólo necesitarán escanearlo.
Más herramientas para crear un enlace de WhatsApp
Ya te hemos comentado cómo utilizar WA.link, una de las herramientas online más conocidas y gratuitas para generar links de WhatsApp. Pero la realidad es que dispones de otras muchas opciones que tienen características interesantes y diferentes en muchos casos.
Todas ellas tienen un funcionamiento muy similar y son las siguientes:
Todas ellas son gratuitas y vas a poder personalizar el mensaje que más te interese. Lo mejor es que investigues cada una de ellas y elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cómo integrar un enlace de WhatsApp en tus redes sociales?
Hasta ahora hemos visto las diferentes posibilidades que tenemos para crear un link de nuestro WhatsApp, pero igual de importante o más es qué podemos hacer con él. Lo más interesante es poder difundirlo en nuestras redes sociales para que la mayor cantidad de gente pueda verlo.
Ahora te enseñamos cómo puedes ponerlo como forma de contacto en las principales redes sociales (Instagram, Twitter y Facebook):
Poner tu número de WhatsApp en el perfil de Instagram es muy sencillo, ya que la red social nos da muchas facilidades para ello (ya que pertenecen a la misma empresa). Lo que tienes que hacer es lo siguiente:
Paso 1:
Abre la app de Instagram en un teléfono móvil y dirígete a tu perfil de usuario haciendo clic en el icono que hay en la parte inferior derecha de la pantalla (para móviles Android). Aquí haz clic en la opción "Editar perfil" que hay en la zona central.
Paso 2:
Ahora deberás seleccionar la opción "Opciones de contacto" ⇨ "Número de teléfono de WhatsApp Business" y poner el número.
Paso 3:
En la siguiente pantalla tendrás que conectar tu cuenta de WhatsApp Business, para ello deberás de escribir tu número de WhatsApp (teléfono) y seleccionar el botón "Enviar código". En unos pocos instantes vas a recibir un código numérico en WhatsApp Business que deberás utilizar para completar este paso en Instagram.
Por último, nos informan que ya podemos crear anuncios, a lo que tenemos que decir "Ahora no".
Poner el link a tu WhatsApp es muy fácil en Twitter, ya que lo único que tienes que hacer es acceder a tu perfil de usuario y seleccionar la opción "Editar perfil".
En la sección "Biografía" pega el enlace que te interesa pero recuerda que debe estar acortado porque no puedes poner un gran número de caracteres en este campo.
Si lo que quieres es aprender cómo poner link de WhatsApp en Facebook, te lo vamos a explicar de una manera muy sencilla. El procedimiento es el siguiente:
Accede a tu página de Facebook que has debido crear previamente de esta red social y haz clic en "Vincular WhatsApp", que se encuentra en el menú izquierdo.
Por último, escribe tu número de WhatsApp para que sea visible para todo el mundo y puedan contactarte fácilmente. Cuando hayas acabado selecciona "Enviar código de WhatsApp" que recibirás en la app de este cliente de mensajería y que debes escribir en Facebook para demostrar que es tu número.
Ventajas de utilizar WhatsApp en tu estrategia de marketing
WhatsApp es la red social más utilizada en todo el mundo y una de las apps para teléfonos móviles que más tiempo nos consume a lo largo del día. Por lo tanto, si quieres buscar clientes potenciales es uno de los mejores lugares donde puedes encontrarlos y utilizar en tu favor lo que se conoce como marketing conversacional, en el que el empresario es el que habla directamente con los prospectos.
Además, es una estupenda forma de que tus potenciales clientes puedan preguntarte para conocer más en profundidad las características de los productos o servicios que vendes, lo que se traduce en una mejor conversión y mayores beneficios.
También puedes utilizar los enlaces a tu WhatsApp como una forma de ofrecer soporte técnico rápido, ya que podrás responder a la mayoría de sus dudas y resolver los problemas que tengan en mucho menos tiempo que por email.
Estas son las opciones que tienes para crear un enlace de WhatsApp con el que tus futuros clientes te puedan contactar y la manera de poder compartirlo en tus redes sociales para que lleve al mayor número de gente posible. Como ves, es algo muy sencillo que puedes hacer a pesar de no tener conocimientos avanzados de informática y que puede ser muy útil como técnica de marketing o para ofrecer soporte sobre algún producto o servicio que comercialices.
Entradas relacionadas: